山东蓝城分析测试有限公司

2017年社会责任报告

一、山东蓝城分析测试有限公司自我声明

本检验检测机构依法设立或注册，保证独立、客观、公正地从事检验检测工作，对此承担相应的法律责任；并承诺独立于出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关方，不受任何可能干扰其技术判断因素的影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。

本检验检测机构具有固定的工作和检验检测场所；拥有与本机构确立了合法劳动关系、且与所开展的检验检测工作相适应的专业技术、管理人员；具有能够独立调配使用的固定或可移动的检验检测设备及设施。

本检验检测机构遵守《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国认证认可条例》、《检验检测机构资质认定管理办法》等相关法律、法规及规章的规定。

本检验检测机构符合《检验检测机构资质认定评审准则》、《山东省农产品质量安全检测机构考核评审细则》及相关评审补充要求。按照规定的规范或准则建立了管理体系并有效实施，具备对检验检测质量进行有效控制的能力，并开展了符合要求的内部质量体系审核和管理评审。

上述声明如有不符合，由此产生的一切后果由本检验检测机构承担。

愿接受主管部门及社会各界的监督，电话：0531-66772988。

二、公正性声明

山东蓝城分析测试有限公司是具有独立法人地位的第三方检验检测实验室，为确保检验检测工作的公正性、科学性、准确性、权威性，确保第三方公正性地位，特声明如下：

1．严格遵守国家法律法规的规定，遵守客观独立、公平公正、诚实守信原则，恪守职业道德，承担社会责任。

2．检验检测活动独立于活动所涉及的利益相关方，不受任何行政干扰其技术判断因素的影响，保证检验检测数据、结果的真实、客观、准确。

3．不参与任何可能损害其判断独立性和检测诚信度的活动。

4．不向社会推荐产品、不为产品做广告、不开展产品监制监销活动。

5．对所有客户的检验检测服务均持公正态度，对每个样品进行准确、公正的检验检测，对出具的检验检测结果、报告负责。

6．对客户的技术资料、样品及数据保密，与检验检测无关的人员，不得接触客户的资料、样品和数据。

7．不录用同时在两个及以上检验检测机构从业的检验检测人员。

8．检验检测人员以良好的职业道德和行为准则开展检测服务。

9．检验检测人员应实事求是，严格遵守各种规章制度，熟练掌握检验检测技术，坚持科}学、公正、准确、高效的原则，一切检验检测结果必须建立在严格的科学数据基础上，不得弄虚作假。

三、员工行为规范

为保证山东蓝城分析测试有限公司检验检测工作的公正性，特对本公司检验检测人员的行为规范作如下要求：

1．爱岗敬业、忠于职守、坚持原则、钻研业务、务实进取。

2．科学检测，严格执行标准、遵守检验检测程序，保证检验检测质量，做到数据准确、有效；不得同时在两家以上检验检测机构从业。

3．遵守法规讲廉洁、拒腐蚀、不徇情、守公德、讲文明，不准利用职权搞不正之风。

4．遵守检验检测工作程序，做到持证上岗，遵守安全操作规程，确保安全检测。

5．遵守保密规定，妥善保管检测资料，为客户保密和保护技术知识产权：

（1）．严格遵守国家相关保密制度，做好技术保密工作。凡系绝密、机密、保密文件，必须按规定范围传阅，不得随意扩大传阅范围；

（2）．公司重要技术和正在研究中的分析方法，重大事故有关报告及处理记录，各种保密技术资料，一律不准随意查阅、外借；

（3）．采样计划、检验检测报告、原始记录和数据未公开前，未经有关部门许可，一律不准以任何形式向无关人员泄露扩散；

（4）．凡客户提供的产品技术资料、图纸、工艺文件等，一律不准向外公布或转让，也不得用于个人或单位的经济开发；

（5）．全公司工作人员都有保密的义务和责任，凡违反保密规定，要追究责任并视情况轻重进行处理。

四、职工权益保护

1．公司严格遵守《劳动法》和《劳动合同法》，规范执行劳动用工制度，与职工通过平等协商签订劳动合同，严格执行工作时间和休息休假制度，实行法定假日带薪休假与带薪年休假制度。公司不断协商调整工资，保证职工应得的经济利益得以实现，保持职工工资水平的稳步上升，缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育各项社会保险，缴纳住房公积金，重大节日发放职工福利。

2．公司坚持“重视人才、重视知识”的育人用材理念，建设具有蓝城特色文化的工作、学习、生活环境，倡导以人为本，健全基于岗位绩效的薪酬分配体系。对于关键核心人才加大引进、储备与培养，提供员工成长机会和平台，为员工发展提供良好的竞争环境，促进员工个人与企业共同成长。

3．公司重视各岗位业务技能培训，内部、外部培训并举，保障职工接受培训和教育的权利。各部门和岗位根据工作情况提出培训需求，技术负责人根据内审、能力比对试验、现场监督及人员持证情况等审定培训计划，组织实施。培训内容涵盖通用基础技能、专业提升技能、法律法规、体系文件、安全知识、职业素养提升等多个方面，培训形式包括集中授课、视频观摩、实操演练等多种多样；考核方式有现场问答、笔试考核、实践验证等。

4、保护职工的合法权益，严格执行劳动安全、环境卫生的法律法规及标准，积极采取各种措施，改进和完善劳动安全卫生条件。为一线作业人员配备防毒口罩、防毒面具、防护服等个体防护用品，向职工提供便利、健康和安全的工作环境设施。

5、保护职工正当规范的检测活动，鼓励职工坚守诚实守信的职业道德，防止各种不正当的行政干预对职工检测活动造成的压力；保证管理层的工作和职工的检测活动不受其他工作的约束和影响。

五、供应商、客户权益保护

1、公司以承担社会责任为己任，时刻“以客户为关注焦点”，高度重视质量管理，全面提高服务机制，坚持“科学、公正、准确、高效”的质量方针，切实提高服务质量，为客户提供专业、高效、准确、可靠的技术服务。

2、公司坚持“合作、共赢”的服务理念，以合作为纽带，以诚信为基础，承诺必须保护客户的机密信息和所有权，促进双方的共同发展。

3、公司及公司员工对其在检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，顾客提供的标准方法、技术要求和说明书以及委托合同和协议等与检测有关的所有文件及受检样品、检测结果均属于保密范畴，本公司应逐一登记控制为其保守秘密，保护顾客所有权的完整性。

六、环境保护与可持续发展

1、公司在日常管理中持续加大环保管理力度，从精细化和规范化、环保基础管理和设备设施运行维护方面下功夫，严格规范操作，为公司的环境保护与可持续发展提供了有力的支撑。

2、实验室的废气、废水、废渣按照环保要求处置，达标排放。设置危废贮存间，并及时处理处置产生的废水、废渣，不得超期存放。要保存“三废”处理处置的原始记录。

3、实验室废气在通风厨排放，无机废气经水喷淋处理后再排放，有机废气经活性炭吸附处理后再排放。

4、实验室废水经废水处理设施处理达标后，排入污水管网，保留废水的检测记录。

5、实验室废液、废渣应根据其化学特性选择合适的容器存放，不可混合贮存，容器标签必须标明废物种类、贮存时间；废液可分别收集，集中贮存，然后交由有资质的危废处理单位处理。

七、公司对监督管理部门的义务和承诺

1、遵守并接受山东省、济南市等主管部门对本公司的一切政策和要求；

2、遵守法律法规、坚持第三方公正检验、履行社会责任；

3、保持资质认定的检验技术能力、遵守从业规范、如实出具检验检测数据及结果；

4、积极参加资质认定和上级主管部门组织的能力验证活动；

5、正确使用资质认定证书和标识；

6、持续改进管理体系、确保管理体系有效运行；

7、自我约束、公平竞争、公开服务和监督电话、自觉接受社会各界监督；

8、如实统计、汇报检验检验数据等相关信息；

9、认真履行需要备案（备案变更）的手续。

10、确保持续改进管理体系的有效性并及时报告本公司经营情况和管理体系的变动情况。

八、客户的权利和义务

1、可对本公司的检测服务提出技术（在本公司能力范围内）和保密的要求；

2、对本公司提供的检测服务有知情权；

3、对本公司提供的检测数据和结果有质询权；

4、在不妨碍其他顾客和确保安全的前提下可对本公司的检测实施监督；

5、对提供的样品及其技术、专利和本公司的检测结果拥有所有权；

6、对未经认可的分包检测结果有否决权；

7、对提供检测的样品的安全要求有如实告知义务；

8、应按期足额交纳检测费用和合理必要的其他服务费用；

9、应承诺不经许可不得部分复制本公司提供的记录、报告；

10、应对提供的样品的真实性负责。

九、总结与展望

2017年，公司组建实验室，取得环境、农食、中药材、煤质等领域的检验检测资质，一步一个脚印，稳扎稳打，实现检测业务快速稳定增长的同时，重视权益方保护，实现可持续发展，维护职工利益最大化，积极投身公共关系和公益事业，做出了可喜的成绩，在行业内获得一致好评。

2018年，我们将以更加饱满的工作态度和务真求实的一腔热忱，继续接受社会各界的监督，在紧抓第三方检测市场发展机遇，完成经营发展、企业规模扩大的同时，不断完善公司社会责任管理体系建设，不断探索有效履行社会责任的着力点，加强与合作伙伴等利益相关方的沟通与交流，从而促进公司更好地履行社会责任和支持社会公益事业，实现自身与全社会的和谐发展。